Política de Envio e Entrega

Na Original Modas, sabemos o quanto você está ansiosa para receber suas novas peças!

Por isso, trabalhamos com agilidade e parceiros logísticos de confiança para garantir que sua encomenda chegue com segurança e rapidez.

1. Prazo de Postagem

Após a confirmação do pagamento (que pode levar até 48h em casos de cartão de crédito ou boleto), temos um prazo de até 3 dias úteis para separar, embalar e postar o seu pedido.

  • Aviso: Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Opções de Envio e Prazos de Entrega

O prazo total de entrega é a soma do nosso tempo de postagem + o prazo da transportadora escolhida. Oferecemos as seguintes modalidades:

  • Correios (PAC e SEDEX): Prazos variam conforme a região do Brasil.
  • PAC SuperFrete: Prazos variam conforme a região do Brasil.
  • SEDEX SuperFrete: Prazos variam conforme a região do Brasil.
  • Jadlog SuperFrete: Prazos variam conforme a região do Brasil.
  • Loggi SuperFrete: Prazos variam conforme a região do Brasil.
  • Mini Envios SuperFrete: Prazos variam conforme a região do Brasil.

Você pode consultar o prazo exato e o valor do frete digitando seu CEP na página do produto ou no carrinho de compras.

3. Rastreamento do Pedido

Transparência é tudo!

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail com o Código de Rastreio e o link para acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelo nosso site ou pelo site do transportador.

4. Tentativas de Entrega

É importante que haja alguém no local para receber a encomenda.

As transportadoras e Correios realizam até 3 tentativas de entrega.

  • Caso as três tentativas falhem, o produto retornará para o nosso centro de distribuição. Para um novo envio, será cobrado um novo frete por conta da cliente.

5. Endereço de Entrega

Certifique-se de preencher o endereço de entrega com atenção.

Não nos responsabilizamos por erros de endereçamento cometidos no momento do cadastro.

Caso o pacote retorne por endereço incompleto ou incorreto, o frete para reenvio será de responsabilidade da cliente.

6. Recebimento da Mercadoria

Ao receber seu pacote, verifique se a embalagem está lacrada.

Se notar que a caixa está violada ou danificada, recuse o recebimento e entre em contato conosco imediatamente.

Dúvidas sobre sua entrega? Estamos à disposição para ajudar!

Equipe Original Modas